Hesap Bekletmeler, Kısıtlamalar ve Askıya Almalar

opluluğumuzu korumak için zaman zaman hesapları kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Bir satıcıysanız, kısıtlamanız veya askıya alma işleminiz kaldırılana kadar ödemeleriniz beklemeye alınır. Bilim Depo hesabınız kısıtlanır veya askıya alınırsa, hesabınızı eski haline getirmek için yapmanız gereken adımları size e-posta ile göndereceğiz.

Hesabınız Neden Askıya Alınır veya Kısıtlanır?

Bekletmeler, kısıtlamalar veya askıya almalar genellikle aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle hesaplara uygulanır;

Ödemeniz gereken Bilim Depo satış maliyetleri var olabilir
Geri iade veya alıcınıza ödenen bir hak talebi için Bilim Depo'ya ödeme yapmanız gerekiyor olabilir
Kurallarımızdan veya politikalarımızdan birini ihlal etmiş olabilirsiniz
Hesap bilgilerinizi doğrulayamadıysak

Hesabınızı Nasıl Eski Haline Getirebilirsiniz?

Hesabınızı eski haline getirmek, askıya alınan hesaba tanınan sürenin sona ermesini beklemek, bilgilerinizde değişiklik yapmak veya Bilim Depo ile eksik olan bilgilerinizi paylaşmak hesabınızı eski haline getirebilir. Tüm detaylar size gönderdiğimiz mesajda olacak.

Hesabınız, ödenmemiş satıcı maliyetleri veya geri iade ödemesi nedeniyle kısıtlandıysa veya askıya alındıysa, sorunu çözmek için ödemenizi yapabilirsiniz. Ödemenizi aldığımızda, hesabınız eski durumuna getirilecektir.

Ödemelerinizi şu anda Bilim Depo yönetmiyorsa, hesabınız tamamen eski haline getirilmeden önce satıcı kaydını da tamamlamanız gerekebilir.

Bir Hesap Askıya Alındığında Ne Olur?

Bilim Depo hesabınız askıya alındığında şunları yapamazsınız;

Alışveriş veya ürün satışı
Geri bildirim
Yeni ürün listelemesi ve ya mevcut lislelerin güncellenmesi
Müşteriler veya üyelerle mesajlaşmak
Mesajlara cevap vermek
Ödeme alınması
Kişisel bilgilerin güncellenmesi

Bir satıcıysanız ödemeleriniz, hesabınızdaki bekletme, kısıtlama veya askıya alma işlemi kaldırılana kadar beklemeye alınır.

Sadece alışveriş yapan üyeler için hesabınız eski durumuna döndürüldüğünde, önceki 30 gün içinde tamamladığınız tüm işlemler için geri bildirim bırakabilirsiniz.

Askıya alınma nedenine bağlı olarak ürün listeleme ücretlerinin de kaybedilebileceğini unutmayın.

Hesap doğrulama bekletmeleri

Bilim Depo'da satış yapmaya başladığınızda, ödemelerinizi alabilmeniz için kimliğinizi ve hesap bilgilerinizi onaylamamız gerekiyor. Bilgilerinizi doğrulayana kadar hesabınızı geçici olarak bloke edebiliriz. Doğrulama tamamlandıktan sonra, kaldırıldığını ve satışa başlayabileceğinizi bildirmek için size e-posta göndereceğiz.

Askıya Alma Bildirimleri

Hesabın askıya alınması veya askıya alınmasıyla ilgili sahte e-postalara dikkat edin. Bilim Depo'dan bir e-posta gönderildiğini doğrulamak için Bilim Depo Mesajlarınızı kontrol edin. E-postanın bir kopyasını orada bulamıyorsanız, o zaman mail sizeBilim Depo'dan gelmemiş olabilir. Sahte e-postaları nasıl tanıyacağınızı öğrenin.