Ele Geçirilmiş Hesabınız için Destek Alın

Birinin hesabınızı ele geçirmeye çalıştığını veya ele geçirdiğini düşünüyorsanız, güvenliğini sağlamak için sizinle birlikte çalışırız. Güvenliğiniz için hesabınızı geçici olarak bloke edebiliriz.

Hesabınızın güvenliğinin ihlal edilmiş olabileceğini düşünüyorsanız, öncelikle hesabınıza erişimi olan birinin hesabınızda değişiklik yapıp yapmadığını veya onu satın almak veya satmak için kullanıp kullanmadığını kontrol edin.

Hesabınız Saldırıya Uğradıysa Ne Yapmalısınız?

Hesabınızda oturum açabiliyorsanız

1. Şifrenizi değiştirin
2. İletişim bilgilerinizi, gönderim adreslerinizi ve ödeme ayrıntılarınızı doğrulayın. Hesabınızı ele geçiren kişi tarafından herhangi bir değişiklik yapıldıysa, hesabınızı eski durumuna getirin.
3. Size ait olduğundan emin olmak için Siparişlerinizi ve listelemelerinizi kontrol edin. 

Size ait olmadığını düşündüğünüz siparişleri hesabınızdan kaldırma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin. Hesabınızda herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti olmadıysa, bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.

Hesabınızda oturum açamıyorsanız, hemen bizimle iletişime geçin.

Hesabınızın Saldırıya Uğradığına Dair İşaretler

• Parolanızda, iletişim bilgilerinizde veya adres ayrıntılarınızda sizden habersiz yapılan değişiklikler
• Size ait olmayan siparişler
• Sizin oluşturmadığınız ürün listelemeleri

Bilim Depo hesabınızı izniniz olmadan başkası kullanmışsa, bankanız ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.